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Mobbing ist kein Einzelfall...
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2,7 % der Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer, also über 800.000 Menschen sind in Deutschland aktuell von Mobbing betroffen.
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Die anhaltend kritische Arbeitsmarktsituation, permanenter Zeitdruck und gestiegene Leistungsansprüche verstärken das Problem. Aber auch eine Organisationskultur, die Konflikte unter den Teppich kehrt, Ellbogenmentalität und die Durchsetzung von Interessen mit unkollegialen Mitteln fördert, begünstigt Mobbing.
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Auseinandersetzungen unter Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten gehören zum Alltag und nicht jeder Konflikt muss eskalieren, wenn er rechtzeitig erkannt wird.
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Die Spirale der Eskalation
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Ursache ist meist ein schwelender Konflikt in der Organisation. Die Betroffenen stehen unter Anspannung, Versuche, den Konflikt zu lösen, scheitern. Der Psychoterror beginnt und konzentriert sich zunehmend auf eine Person.
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Die Attacken sind zunächst noch harmlos, verursachen aber negative Gefühle und Stress. Das Opfer ist verunsichert, psychosomatische Störungen sind für diese Phase bezeichnend.
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Der Gemobbte kämpft dagegen an, er bringt mehr Leistung, doch irgendwann sind aufgrund der Überlastung Fehler vorprogrammiert, was seine Situation weiter verschlechtert. Viele Opfer werden krank, was wiederum als Schwäche interpretiert wird und den Konflikt verstärkt.
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In Personalabteilungen wird Mobbing häufig nicht erkannt oder unterschätzt.
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Die Folgen sind gravierend
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Die Spirale endet fast immer mit Kündigung, sei es durch Arbeitnehmer oder Arbeitgeber. Die Folge sind oft schwere körperliche und psychische Störungen wie Depressionen, Angsterkrankungen, Bluthochdruck und Herzschmerzen, auch Suizide sind häufig.
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Prävention ist der beste Schutz gegen Mobbing, doch auch wenn der Konflikt schon schwelt, können geeignete Strategien helfen, eine Eskalation zu vermeiden und vor allem, die körperliche und seelische Gesundheit und die Leistungsfähigkeit zu erhalten.
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...mehr Info:
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Cyberstalking, Cyberbullying - Rufmord im Internet
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Bullying - Mobbing unter Schülern. Teil 1: Theorie (Textbeitrag)
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Bullying - Mobbing unter Schülern. Teil 2: Praxis (Textbeitrag)
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Mobbing im Lehrerkollegium (Textbeitrag)
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Mobbing - Interview mit Personalentwickler Dr. Klaus Niedl (Video)
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